心理治疗师PatrickJ. Carnes（1997）指出，人们在人际关系中是存在一些默认的基本假设的。——我们默认人际关系，尤其是亲密的人际关系，是安全的、值得信任的。而当信任我们的人需要我们安慰时，就是他们把心房打开，把脆弱暴露给我们，相信我们会给予温暖回应的时刻。因此，学会如何去安慰，是我们能为自己所爱之人做的一件力所能及的小事，一件能够提升关系满意度的小事。让我们跟随今天的心理系列科普知识，学习正确的万能安慰方式，简单4步，恰到好处地安慰他人。
1.共情
当一个人处于悲伤时，TA 最需要的是被人察觉、被人理解。所以，我们最先要做的是设身处地理解对方，说出对方感受并表示感同身受。这会让对方感到自己是被在乎的，是被人关心着的。
2.倾听
当一个人身处负面情绪时，TA非常需要一个情绪的发泄口，所以此时你应该做的就是安静地聆听和温暖的陪伴。切记此时不要盲目给出建议，每个人的生活经历、成长环境都不同，所以对一件事的看法也不一样，TA现在需要的不是你的建议，而是一个倾诉的对象。
3.引导
等到对方情绪得到了有效缓解，会开始冷静下来。这时可以慢慢引导TA说出心中症结所在，还有未来的一些打算，可以给TA一些正面的支持和建议。让TA 看到问题的解决可能，燃起对未来的期望。
4.解决
最后，我们谈谈解决问题，最好的安慰，莫过于解决实际问题，再好听的话，都没有实际的行动更有力。不要问“有没有我可以帮忙的”，直接针对对方症结，予以援手会来得更直接点。
撒拉比曾言：“当我们安慰他人时，是想以光取代黑暗。我为你们祷告，祈求我们都能从我们痛苦的经验中学的如何忧伤，及如何去安慰人。”无论对方面临怎样的处境，来自朋友恰到好处的安慰，永远是一份真挚的礼物。
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